bibliosferaБиблиосфераBibliosphere1815-31862712-7931ГПНТБ СО РАН10.20913/1815-3186-2021-3-45-50bibliosfera-1755Research ArticleМИР БИБЛИОТЕКLIBRARY WORLDСправочные службы в библиотеках Республики Камерун: современное состояние, проблемы и перспективыReference Services in the Libraries of the Republic of Cameroon: Current State, Problems and ProspectsЗеменгеЖ.ZemengueJ.

Земенге Жереми - кандидат педагогических наук, старший преподаватель кафедры документной информации, заведующий кафедрой информационнокоммуникационных технологий.

P.O. Box: 14651, Якунде

Zemengue Jeremie - PhD, Senior Lecturer Department of Library and Information Science, Head of Department of Information and Communication Technologies

P.O. Box: 14651 Yaounde-Cameroon

zemenguejeremie@yahoo.frВысшая школа информационных и коммуникационных наук и технологий, Второй государственный университетКамерунAdvanced School of Mass Communication -University of Yaounde II (Republic of Cameroon)Cameroon202121102021034550Copyright © Земенге Ж., 20212021Земенге Ж.Zemengue J.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.bibliosphere.ru/jour/article/view/1755

Исследование посвящено организации и функционированию справочных служб в библиотеках Камеруна. Цель статьи - дать представление о современных проблемах справочных служб камерунских библиотек. Дано определение понятия «справочная служба»; раскрыта его сущность, характеристики и содержание; описано текущее состояние справочных служб камерунских библиотек и основные факторы, влияющие на деятельность этих подразделений. Определены качества библиотекаря справочного отдела, предложено несколько путей для дальнейшего совершенствования справочных услуг в библиотеках Камеруна. В исследовании использованы методы наблюдения и интервью. Результаты исследования полезны всем библиотекам Республики Камерун и должны быть апробированы их справочными службами.

The reference services in Cameroonian libraries are lagging in the exercise of their activities. Thus, this study raises the problem of the organization and functioning of reference services in the libraries of Cameroon. The purpose of the research is to provide an updated view of research issues in reference services in the libraries of the Republic of Cameroon. It outlines the definition of the notion «reference service»; opens his essence, characteristics, and content; reveals the current state of reference services for Cameroonian libraries and the main factors influencing the activities of reference services in libraries of Cameroon. The research defines the attributes of a reference librarian and proposes and defines several ways and trends for the future improvement of reference services in the libraries of Cameroon. As part of the research conducted, the following methods were used: observation and interviews carried out in Cameroon libraries. The results of this study would, no doubt, be of great benefit to all libraries in Cameroon and should ideally be completed by the Cameroonian reference services.

справочная службаКамерунбиблиотекикомпетенциисправочник библиотекарейбиблиотечное делобиблиотечное образованиеинформацияуслугислужба ИРИreference serviceCameroonlibrariescompetencies librarians referencelibrarianshiplibrary educationinformationservicescurrent awareness serviceReferencesЗеменге Ж., Мбила Т. Современное состояние и тенденции развития библиотечно-информационного обслуживания в республике Камерун // Библиосфера. 2017. № 3. С. 31-34 DOI: 10.20913/1815-3186-2017-3-31-34.Zemengue J and Mbila Т (2017) Current state and tendencies of developing library-information services in the Republic of Cameroon. Bibliosfera 3: 31-34. DOI: 10.20913/1815-3186-2017-3-31-34.Электронные документы: создание и использование в публичных библиотеках : справочник / науч. ред. Р. С. Гиляревский, Г. Ф. Гордукалова]. Санкт-Петербург : Профессия, 2007. 663 с.Gilyarevsky RS and Gordukalova GF (ed) (2007) E-documents: creation and use in public library: reference book. Saint Petersburg: Profession.Ayanlola AL (2017) Reference services provision in Nigeria. International Journal of Libraries and Information Studies 7 (3): 37-35.Ayanlola AL (2017) Reference services provision in Nigeria. International Journal of Libraries and Information Studies 7 (3): 37-35.Collins D, Catlett DB and Collins B (1994) Libraries and research: a practical approach. 3rd ed. Dubuque: Ken-dall/Hunt Publ.Collins D, Catlett DB and Collins B (1994) Libraries and research: a practical approach. 3rd ed. Dubuque: Kendall/Hunt Publ.Ezeani CN and Ezama IJ (2011) Digitizing institutional research output of university of Nigeria, Nsukka. Library Philosophy and Practice 565: 1-16. URL: https://digitalcommons.unl.ed/libphilprac/565 (accessed 12.03.2021).Ezeani CN and Ezama IJ (2011) Digitizing institutional research output of university of Nigeria, Nsukka. Library Philosophy and Practice 565: 1-16. URL: https://digitalcommons.unl.ed/libphilprac/565 (accessed 12.03.2021).Ifidon SE and Ifidon EI (2008) Reference and information service in African Libraries. Ibadan: Spectrum bks.Ifidon SE and Ifidon EI (2008) Reference and information service in African Libraries. Ibadan: Spectrum bks.Lamy JP (1998) Lentretien de reference: une notion a introduire dans un enseignement renove. Bulletin des Bibliotheques de France 6 : 52-58.Lamy JP (1998) Lentretien de reference: une notion a introduire dans un enseignement renove. Bulletin des Bibliotheques de France 6 : 52-58.Opara UN (2006) Reference sources and services: a foundation text. Owerri: Publ. Co.Opara UN (2006) Reference sources and services: a foundation text. Owerri: Publ. Co.Prytherch RJ (2005) Harrod’s librarians’ glossary and reference book: a directory of over 10,200 terms, organizations, projects and acronyms in the areas of information management, library science, publishing and archive management. 10th ed. Burlington: Ashgate Publ. Utor JK (2008) Reference sources and services. Makurdi: Lanrad Print.Prytherch RJ (2005) Harrod’s librarians’ glossary and reference book: a directory of over 10,200 terms, organizations, projects and acronyms in the areas of information management, library science, publishing and archive management. 10th ed. Burlington: Ashgate Publ. Utor JK (2008) Reference sources and services. Makurdi: Lanrad Print.Zemengue J. Basic trends and prospects for the development of libraries in the Republic of Cameroon // Библиотеки и музеи в современной образовательной и социокультурной среде: сохранение традиций и перспективы развития : материалы Междунар. науч.-практ. конф., посвящ. 75-летию фак. информ.-док. коммуникаций Белорус. гос. ун-та культуры и искусств. Минск, 2019. Ч. 1. С. 139-141Zemengue J (2019) Basic trends and prospects for the development of libraries in the Republic of Cameroon. Biblioteki i muzei v sovremennoi obrazovatel’noi i sotsiokul’turnoi srede: sokhranenie traditsii i perspektivy razvitiya: materialy Mezhdunar. nauch.-prakt. konf., posvyashch. 75-letiyu fak. inform.dok. kommunikatsii Belorus. gos. un-ta kul‘tury i iskusstv. Minsk, pt. 1, pp. 139–141

The authors declare that there are no conflicts of interest present.