Для цитирования:

Редькина Н.С. Обзор современных методов оценки качества обслуживания пользователей библиотек. Библиосфера. 2016;(3):65-74. https://doi.org/10.20913/1815-3186-2016-3-65-73

For citation:

Redkina N.S. The review of modern methods to evaluate users servicing quality. Bibliosphere. 2016;(3):65-74. (In Russ.) https://doi.org/10.20913/1815-3186-2016-3-65-73