Эффективный библиотечный сайт: data -driven -подход к управлению сайтом с применением аналитических инструментов

Статья посвящена актуальным вопросам повышения эффективности библиотечного сайта и внедрению data -driven-подхода (на основе данных) к управлению его стратегическим развитием в веб-среде. Data driven подход – это управленческая стратегия, основанием для принятия решений в рамках которой являются данные. Автором разработана модель управления сайтом с применением аналитических инструментов через последовательное выполнение действий: постановка целей, мониторинг показателей, анализ данных, планирование, принятие решений, реализация изменений, контроль. Предложенная модель управления позволяет применять единый подход и средства управления к библиотечному сайту в зависимости от поставленных целей, выявлять текущие проблемы и на основании объективных решений разрабатывать его дальнейшую стратегию развития в информационной среде. В статье представлены результаты апробации модели на примере управления сайтом ГПНТБ СО РАН и отмечены преимущества управления библиотечным сайтом на основе data- driven подхода.

1. Архипова Л. И. Data-driven-маркетинг в принятии решений // Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость : материалы XIII Междунар. науч.-практ. конф., Минск, 14 мая 2020 г. Минск, 2020. С. 369– 370 URL: http://edoc.bseu.by:8080/handle/edoc/83254 (дата обращения = accessed 28.02.2021).

2. Боев А. Г. Внедрение элементов data-drivenменеджмента в систему стратегического управления промышленного комплекса // Актуальные вопросы развития инновационной экономики : cб. ст. Всерос. науч.-практ. конф. Великий Новгород, 2019. С. 65–69

3. Грицай Н. Н. Информационная структура сайта библиотеки как инструмент взаимодействия в вебсреде // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. Оренбург, 2016. С. 2618–2626 URL: http://elib.osu.ru/bit stream/123456789/1981/1/2618-2626.pdf (дата обращения = accessed 28.02.2021).

4. Информационно-массовая работа // Отчет о научной и научно-организационной деятельности за 2018 г. [ГПНТБ СО РАН]. Новосибирск, 2019. С. 48–51URL: http://www.spsl.nsc.ru/download/archive/ otchet-gpntb-2018.pdf (дата обращения = accessed 18.11.2020).

5. Пирумова Л. Н. Сайт библиотеки как форма информационного обслуживания в научной библиотеке // Библиотеки в информационном обществе: сохранение традиций и развитие новых технологий : докл. III Междунар. науч. конф. Москва, 2018. С. 160–171

6. Потехина Ю. В. Основы управления сайтом библиотеки как веб-представительством : учеб. пособие. Хабаровск, 2015. 90 с.

7. Редькина Н. С. Перспективные информационные технологии в стратегиях развития библиотек // Социальные и культурные практики в современном российском обществе : материалы науч. форума преподавателей, студентов и аспирантов (Новосибирск, 19–29 апр. 2016 г.). Новосибирск, 2016. С. 50–57

8. Синчурина М. Г., Шипицына Н. В. Юзабилититестирование сайта Иркутской областной универсальной научной библиотеки им. И. И. Молчанова-Сибирского // Вестник Факультета бизнес-коммуникаций и информатики Иркутского государственного университета. 2020. № 12. С. 98–102

9. Скачкова Д. И. Многофункциональность сайтов библиотек вузов (на примере научной библиотеки пермского национального исследовательского политехнического университета) // Труды ГПНТБ СО РАН. 2018. № 13, ч. 2. С. 237–246

10. Ударцева О. М. Аналитические системы в оценке библиотечных сайтов // Библиотековедение. 2020а. Т. 69, № 1. С. 31–42 DOI: 10.25281/0869-608X-2020-69-1-31-42.

11. Ударцева О. М. Менеджмент библиотечных веб-ресурсов // Научные и технические библиотеки. 2020б. № 2. С. 105–124 [Udartseva OM (2020b) Management of library web resources. Nauchnye i tekhnicheskie biblioteki 2: 105–124. (In Russ.)]. DOI: 10.33186/1027-3689-2020-2-105-124.

12. Fang W (2007) Using google analytics for improving library website content and design: a case study. Library Philosophy and Practice 121: 1–17. URL: http:// digitalcommons.unl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article= 1121&context=libphilprac (accessed 28.02.2021).

13. Mohamed HK and Jiji PT (2019) Contents and interactivity of national library websites. DESIDOC Journal of Library & Information Technology 39 (3): 131–138. DOI: 10.14429/djlit.39.3.14036.

14. Pesch O (2004) Usage statistics: taking E-metrics to the next level. The Serials Librarian 46 (1/2): 143–54. DOI: 10.1300/J123v46n01_15.

15. Shevchenko LB (2020) Analysis of library website users’ behavior to optimize virtual information and library services. Journal of Information Science Theory and Practice 8 (1): 45–55. DOI: 10.1633/JISTAP.2020.8.1.4.

16. Vecchione A, Brown D, Allen E and Baschnagel A (2016) Tracking user behavior with google analytics events on an academic library web site. Journal of Web Librarianship 10 (3): 161–175