Preview

Библиосфера

Расширенный поиск

О КАЧЕСТВЕ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБЩЕНИЯ

Полный текст:

Аннотация

Раскрывается подход к качеству библиотечного общения в ракурсе концепции отношений личности (В. Н. Мясищев) и теории активности (В. Д. Небылицын); характеризуются зарубежные теории межличностных отношений.

Об авторе

Светлана Андреевна Езова
Восточно-Сибирская государственная академия культуры и искусств 670031, г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 1
Россия

кандидат педагогических наук, профессор, декан библиотечно-информационного факультета, академик Международной академии информатизации при ООН



Список литературы

1. Биркенбиль Ф. Вера. Коммуникативный тренинг. Наука общения для всех / пер. с нем. Чунеева. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2002. – С. 228.

2. Большой, психологический словарь / сост. и общ. ред. : Б. Мещеряков, В. Зинченко. – СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК. – 2003. – 672 с.

3. Бородина В. А. Квалитология и квалиметрия библиотечного общения // Науч. и техн. б-ки. – 2008. – № 10. – С. 47–60.

4. Вердербер Р. Психология общения. – СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК. – 2003. – 318 с.

5. Линден И. Л. Первый инструмент оценки качества библиотечного обслуживания – SERVQL / LİBQUAL // Науч. и техн. б-ки. – 2008. – № 4. – С. 45–54.

6. Мясищев В. Н. Проблема отношений человека и ее место в психологии // Психология личности. – М., 2001. – С. 13–25.

7. Небылицын В. Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий. – М., 1976. – 336 с.


Для цитирования:


Езова С.А. О КАЧЕСТВЕ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБЩЕНИЯ. Библиосфера. 2009;(1):24-26.

Просмотров: 9


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1815-3186 (Print)