Библиотеки мира в период пандемии: новый опыт и первые выводы

Главная тема 2020 г. для библиотек всего мира – организация работы в условиях ограничений, связанных с COVID-19, что подтвердили результаты информационного поиска по крупнейшим мировым базам данных (Google Scholar, Web of Science, Scopus и др.) статей, в которых обсуждаются актуальные проблемы деятельности библиотек в этот период. Их решение достигается путем выработки общих подходов к вызовам на глобальном уровне, обмена лучшими практиками и методами работы в условиях пандемии. Целью статьи является представление ключевых докладов, прозвучавших в цикле онлайн-­встреч «Жизнь библиотек мира в период пандемии», организованных ГПНТБ СО РАН. Представлен опыт зарубежных и российских библиотек: Библиотеки языков и цивилизаций (Франция), библиотек Нью-­Йоркского и Гарвардского университетов (США), Научной библиотеки Тартуского университета (Эстония), Национальной библиотеки Турецкой Республики, Научной библиотеки Белорусского национального технического университета, Научной библиотеки Томского государственного университета и Государственной публичной научно-­технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук. Авторами показана деятельность библиотек по организации работы сотрудников и обслуживания пользователей. Описано, как библиотеки выбирают различные способы и методы работы с пользователями, развивают инновационные сервисы, расширяют репертуар информационных ресурсов / продуктов, принимают меры по безопасной работе сотрудников, в том числе в удаленном режиме. Подчеркнуто, что не все виды работ можно было перевести в удаленный режим, и это требует оперативных решений по перераспределению функций среди сотрудников и запуску новых проектов. Сделан вывод, что библиотекарям необходимо продолжать обучаться цифровому этикету и получать новые навыки и компетенции для дистанционной работы.

библиотеки мира, пандемия, COVID-19, организация работы, дистанционная работа, обслуживание пользователейй

1. Афанасьев М. Пандемия и будущее библиотек. URL: http://gazetagreencity.ru/video/online-translyatsiya-11-iyunya-v-20-00-mir-posle-pandemii-gost-rubriki-mikhail-afanasev/ (дата обращения: 15.07.2020).

2. Библиотека из дома. URL: http://www.spsl.nsc.ru/biblioteka-iz-doma/ (дата обращения: 15.07.2020).

3. Библиотеки мира и Беларуси в условиях пандемии COVID-19. URL: https://library.bntu.by/sites/default/files/covid-19_i_mirovoe_bibliotechnoe_soobshchestvo3_1.pdf (дата обращения: 15.07.2020).

4. Будущее наступило, или Как библиотеки спасли мир: Международная библиотечная онлайн-конференция Лань.Онлайн, 19–21 мая 2020 г. URL: http://conf.lanbook.com/ (дата обращения: 15.07.2020).

5. Выходим из режима самоизоляции. Библиотекари Швеции, Сербии, Италии, Японии рассказывают. URL: https://rgub.ru/schedule/news/item.php?new_id=10411 (дата обращения: 15.07.2020).

6. Жизнь библиотек мира в период пандемии: цикл онлайн-встреч ГПНТБ СО РАН, 2020. URL: https://www.youtube.com/user/GPNTBSORAN (дата обращения: 15.07.2020).

7. Журналы Белорусского национального технического университета. URL: https://journals.bntu.by/ (дата обращения: 15.07.2020).

8. Как библиотеки Швеции ответили на вызовы COVID-19. URL: https://rgub.ru/schedule/news/item.php?new_id=10471 (дата обращения: 15.07.2020).

9. Репрозиторий Белорусского национального технического университета. URL: https://rep.bntu.by/ (дата обращения: 15.07.2020).

10. Университетская библиотека языков и цивилизаций. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Университетская_библиотека_языков_и_цивилизаций (дата обращения: 15.07.2020).

11. Ali M.Y., Gatiti P. The COVID-19 (Coronavirus) pandemic: reflections on the roles of librarians and information professionals // Health Information and Libraries Journal. 2020. 37 (2), pp. 158-162. DOI: 10.1111/hir.12307

12. Balley N. Le bibliothécais sans peine. Petit manuel de conversation courante à l’usage des visiteurs presses. URL: https://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2007-03-0078-015 (accessed 15.07.2020).

13. Chisita C. T. Libraries in the midst of the Coronavirus (COVID-19): researchers experiences in dealing with the vexatious infodemic // Library Hi Tech News. 2020, 37 (6), 11-14. https://doi.org/10.1108/LHTN-03-2020-0022

14. COVID-19 и глобальная библиотечная сфера. URL: https://www.ifla.org/node/93042 (дата обращения: 15.07.2020).

15. COVID-19. Open Access Resources. URL: https://guides.library.harvard.edu/covidoa (accessed 15.07.2020).

16. La crise sanitaire du COVID-19 éclairée par les SHS et les études aréales. URL: https://veillebulac.hypotheses.org/category/vues-sur-la-pandemie (accessed 15.07.2020).

17. Machovec G. Pandemic Impacts on Library Consortia and Their Sustainability // Journal of Library Administration. 2020 60 (5), 543-549, DOI: 10.1080/01930826.2020.1760558

18. Mehta D., Wang X. COVID-19 and digital library services – a case study of a university’s library // Digital Library Perspectives. 2020. ahead-of-print. DOI: https://doi.org/10.1108/DLP-05-2020-0030

19. Morris S., Roebuck G. (n.d.). ARL Statistics 2017-2018. URL: https://publications-arl-org.ezp-prod1.hul.harvard.edu/ARL-Statistics-2017-2018 (accessed 15.07.2020).

20. Oyelude A. A. Libraries, librarians, archives, museums and the COVID-19 pandemic // Library Hi Tech News. 2020. ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/LHTN-05-2020-0049

21. Rysavy Monica D. T., Michalak R. Working from Home: How We Managed Our Team Remotely with Technology // Journal of Library Administration. 2020. 60 (5), 532-542, DOI: 10.1080/01930826.2020.1760569

22. Wang T., Lund B. Announcement Information Provided by United States’ Public Libraries during the 2020 COVID-19 Pandemic // Public Library Quarterly. 2020, 39 (4), 283-294. DOI: 10.1080/01616846.2020.1764325