Для цитирования:
Серова О.В. КАЧЕСТВО УСЛУГ В ЭЛЕКТРОННОЙ СРЕДЕ И НОВЫЕ СЕРВИСЫ. Библиосфера. 2009;(1):27-32.
For citation:
Serova O.V. Th e quality of services in the electronic environment and new services. Bibliosphere. 2009;(1):27-32. (In Russ.)